La cancelación del seguro del coche es cada vez más frecuente. Algunas cancelaciones se deben a la anulación o venta del vehículo, pero en la mayoría de los casos se deben a un cambio de aseguradora. Se trata de una tendencia creciente, especialmente cuando buscamos un mejor servicio o precios para ahorrar dinero al contratar una nueva póliza. Sin embargo, es importante dar de baja el seguro correctamente para evitar problemas.
Cancelar el seguro de auto lo que debes saber
Mucha gente piensa que basta con dejar de pagar el recibo del seguro para cancelar la póliza, pero esto es un error. Lo cierto es que cancelar el seguro del coche puede ser más complicado de lo necesario si no se hace todo bien.
Devolver el recibo del seguro sin informar a la aseguradora no es la forma correcta de cancelar el contrato. Además, puede salirnos caro, ya que la compañía de seguros de coche con la que no queremos continuar puede reclamarnos el importe íntegro de la póliza por no haber avisado debidamente y a tiempo de nuestra intención de no renovar el contrato de seguro.
Como cancelar el seguro de auto rapido
Para evitar este tipo de situaciones, hoy vamos a analizar cómo dar de baja un seguro de coche. Para ello, no trataremos las motivaciones que nos pueden empujar a modificar nuestra póliza de seguro, sino que analizaremos las razones por las que es necesario cancelar la póliza de seguro de forma adecuada. En este sentido, es importante entender cómo funciona la renovación del seguro de coche y su validez.
Renovación del seguro de auto
Cuando aseguramos un vehículo, firmamos un contrato en el que la aseguradora se compromete a proporcionar las prestaciones mencionadas en la póliza durante un periodo generalmente de un año, renovable.
Renovación del seguro de auto segun ley
La Ley de Contrato de Seguro 50/1980 establece que la duración del contrato debe figurar en la póliza y que, a su vencimiento, el contrato se renueva automáticamente por períodos de hasta un año.
La duración del seguro de coche suele ser de un año y se renueva cada año sin que el cliente ni la aseguradora tengan que anunciar esta renovación.
Renovación del seguro de auto importancia
Es importante tener en cuenta que, en el caso de los seguros anuales, el pago de la prima supone la contratación de la cobertura para todo el año. Aunque la mayoría de las aseguradoras ofrecen la posibilidad de fraccionar el pago de la prima, la posibilidad de pagar el seguro no afecta a la duración del contrato: la cobertura del seguro se concluye para todo el año, aunque la prima se pague por trimestres o semestres.
Renovación del seguro de auto fecha de vencimiento
Esta cuestión es relevante porque la fecha de vencimiento del seguro es la indicada en la póliza. No la siguiente fecha de pago de la prima. Por tanto, es importante no confundir la fecha de vencimiento del seguro con la fecha de los pagos aplazados.
Es la fecha de vencimiento la que debe tenerse en cuenta a la hora de cancelar el seguro, si se solicita la no renovación de la póliza.
Cancelación del seguro de auto paso a paso
Cuando un cliente quiere cancelar su seguro de coche, lo más sencillo es solicitar la no renovación de la póliza. Sin embargo, no es necesario esperar al vencimiento del contrato para hacerlo, sino que hay que anunciarlo con antelación. Más concretamente, un mes antes de la fecha de vencimiento.
En que consiste anunciar la no renovación del seguro del auto
Hasta 2016, el tomador de un seguro de automóvil estaba legalmente obligado a notificar su decisión de no renovar el contrato dos meses antes de la fecha de vencimiento. Este plazo se corresponde con el tiempo necesario para que la aseguradora notifique un cambio en el contrato.
Para los usuarios, sin embargo, era desproporcionado tener que cancelar tan rápidamente. Finalmente, la normativa ha cambiado y, desde el 1 de enero de 2016, ya no es necesario notificar la no renovación del contrato de seguro con tanta antelación.
cancelar el seguro de auto legislación
Con el cambio de legislación, el plazo para comunicar a nuestra aseguradora que ya no queremos seguir con el seguro se ha reducido a un mes, lo que nos permite rescindir el contrato.
Por lo tanto, para cancelar tu seguro de coche, deberás notificarlo a la compañía con al menos 30 días de antelación al vencimiento de la póliza. De este modo, podrás cambiar tu seguro de coche sin más problemas.
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Además, la aseguradora también puede negarse a renovar el contrato, pero debe informar a su cliente con un preaviso de dos meses.
Así, el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, que regula las condiciones de estas notificaciones, establece que «las partes podrán oponerse a la renovación del contrato mediante notificación escrita a la otra parte con una antelación mínima de un mes al vencimiento del período de seguro en curso si la parte que se opone a la renovación es el tomador del seguro, y de dos meses si es el asegurador».
Una vez notificada la no renovación del contrato dentro del plazo establecido por la ley, la parte contraria ya no puede oponerse a ella.
¿Cómo se notifica la no renovación de la póliza?
Además del cumplimiento de los plazos, también son importantes las formas. Así, la decisión de no renovar la póliza del seguro de coche debe notificarse a la aseguradora por escrito y es aconsejable hacerlo de forma que quede constancia de la notificación, como un fax de oficina o una carta certificada. De este modo, quedará constancia de la solicitud de no renovación.
Notificación de la cancelación del seguro por correo
Si decidimos utilizar la vía postal, es aconsejable enviar una carta certificada con acuse de recibo a la aseguradora actual para informarle de nuestra decisión de cancelar el seguro del coche.
La carta en la que informamos a la aseguradora de que no vamos a renovar el seguro debe contener algunos datos importantes para que la aseguradora pueda tramitar la cancelación de la póliza
- Razón social o nombre y la dirección de la aseguradora
- Información sobre la póliza de seguro y su fecha de vencimiento.
- Información sobre el tomador del seguro
- Notificación de la decisión de no renovar el contrato.
Notificación de la cancelación del contrato de seguro en línea o por teléfono.
Las compañías de seguros utilizan cada vez más los canales online o telefónicos para comunicarse con sus clientes. Por lo tanto, no es raro que la compañía de seguros nos remita a un canal online o telefónico para tramitar la cancelación de la póliza de seguro.
En estos casos, es importante exigir a la aseguradora que envíe al cliente una confirmación escrita de la no renovación por correo electrónico o por fax en el caso de la cancelación por teléfono o a través de una página web, para evitar posibles errores y malentendidos.
Como Evitar errores en el pago del seguro
Una vez que hayamos comunicado nuestra decisión a la compañía de seguros, es aconsejable comunicar esta decisión al banco en el que está depositado el pago de la prima.
Al pedirles que dejen de pagar el seguro, nos aseguramos de que el próximo recibo no se cargará en nuestra cuenta. De esta forma, evitamos posibles errores en el cobro del seguro.
rescindir el seguro – cambiar de compañía aseguradora
Sin embargo, si por error se emite una factura inadecuada después de haber realizado todos los pasos para dar de baja la póliza, la aseguradora está obligada a reembolsar al cliente. Para ello, basta con ponerse en contacto con su corredor de seguros y explicarle el error. Éste actúa como intermediario de su cliente y se pone en contacto con la aseguradora para que le devuelva el recibo sin más problemas.
Lo que no debes hacer al cancelar tu seguro de coche
Como ya hemos comentado, es un error dejar de pagar el seguro de coche para cancelar el contrato. Es una práctica que puede acarrear problemas al asegurado, sobre todo cuando se dejan de pagar cuotas parciales de la prima para cambiar de seguro.
En estos casos, la aseguradora tiene derecho a reclamar al cliente la cantidad que se ha comprometido a pagar por la renovación de la póliza, para lo que dispone de un plazo de seis meses. También puede incluir al usuario en una lista de morosos por no pagar el seguro.
¿Se puede anular el seguro de coche después de que haya expirado el plazo?
Como hemos visto, la no renovación del contrato es la forma más habitual de cancelación del seguro. Sin embargo, en el caso de los seguros de coche, es posible cancelar el seguro sin esperar a la fecha de vencimiento, aunque se deben cumplir una serie de condiciones.
Si la aseguradora modifica la póliza, podemos cambiar el seguro.
Una de las condiciones en las que es posible cancelar una póliza de seguro sin previo aviso es que la aseguradora cambie las condiciones del contrato. La aseguradora debe informar a sus clientes de los cambios en el precio o el alcance de la cobertura del contrato y, si los cambios en el precio y el alcance de la cobertura no convencen al tomador del seguro, puede rescindir el contrato.
El tomador del seguro
El tomador del seguro tiene 15 días desde la recepción de la solicitud para aceptar o rechazar los cambios. El rechazo de los cambios debe notificarse a la compañía y dará lugar a la rescisión del seguro.
En cambio, el silencio de los clientes se considera generalmente como una aceptación de las nuevas condiciones, lo que conlleva una prórroga automática del seguro actualizado.
Si el riesgo asegurado disminuye, también se puede rescindir la póliza.
Otro motivo de rescisión de una póliza de seguro de automóvil puede producirse cuando el riesgo asegurado disminuye. En este caso, el cliente debe comunicar la disminución del riesgo y la aseguradora debe reducir el precio de la prima. Si no lo hace, el tomador puede rescindir el contrato en un plazo de 15 días.
Periodo de prueba del seguro de coche online o telefónico
Otro momento en el que un usuario puede cancelar su seguro de coche sin tener en cuenta los plazos o prórrogas puede darse en el caso de los seguros online o contratados por teléfono.
Cuando se contrata un seguro de coche online, el usuario tiene derecho a un periodo de prueba de 14 días naturales durante el cual puede cancelar el contrato sin penalización.
En estos casos, basta con ponerse en contacto con la aseguradora e informarle mediante una carta o un fax administrativo que acredite la notificación de la cancelación.
Cancelación del seguro por baja o venta del vehículo
Otro motivo de cancelación del seguro de coche es cuando el asegurado decide vender o dar de baja el vehículo. En este artículo sobre los pasos a seguir para dar de baja un coche, te explicamos no sólo el proceso, sino también qué ocurre con la póliza en esta situación.
Cómo calcular el precio del seguro del coche
En estos casos, las aseguradoras no suelen devolver la prima «no devengada», sino que ofrecen alternativas, como la posibilidad de congelar la póliza durante un determinado periodo de tiempo para transferirla a un nuevo vehículo si el asegurado decide sustituir su antiguo coche por uno nuevo.
Sin embargo, las condiciones y el precio del seguro pueden variar en función de las características del nuevo vehículo. Por ello es importante leer los terminos y condiciones de cada contrato porque puede haber variaciones en los vehiculos.
